B2C

Da referencia al conjunto de estrategias comerciales que realiza un negocio para llevar sus productos y/o servicios al consumidor final, al perteneciente al ámbito doméstico en lugar de al profesional, como ocurre con el marketing B2B. Su principal diferencia con respecto al marketing B2B es que, en lugar de pensar en la lógica de un producto para reforzarla como punto de interés al comprador profesional, apela a la emoción y los sentimientos con la intención de crear una necesidad en el comprador particular. Es un tipo de marketing que suele manejarse con un alto volumen de consumidores, pero que ataca también a un volumen medio de compra bastante disperso.
Ejemplos:
Expedia: es una empresa que vende boletos de vuelos y alojamientos. Sin embargo, como esa es una industria competitiva, ellos se han visto en la necesidad de crear nuevas formas para mantener a su audiencia conectada y emocionada con el producto, algo que han hecho en el marketing de contenidos con su blog starts here, en el que le brindan a la audiencia consejos, guías e inspiración para su próximo viaje (el cual obviamente reservarán a través de Expedia).
Grammarly: es una aplicación de redacción que encuentra y corrige errores gramaticales en textos escritos. Nosotros como hispanohablantes e incluso muchas personas en los Estados Unidos no saben la diferencia del they’re (ellos están/son) y their (pronombre posesivo, algo que es de ellos), así que ¿cómo esta compañía hace que sus servicios sean interesantes para esta audiencia?